CGV / CGU

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation encadrent l'accès à TikTak Studio, atelier en ligne d'aide à la création de vidéos TikTok par intelligence artificielle (écriture d'histoires, images, vidéos, montage, miniatures, transcription, veille de tendances), ainsi que la souscription aux abonnements proposés par TikTak Studio. Toute souscription implique leur acceptation sans réserve.

La consultation du site et de l'application est possible sans compte. La génération et l'enregistrement de contenus nécessitent un compte et un abonnement actif. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et la confidentialité de ses identifiants.

Studio : 9,99 € par mois ou 79,99 € par an. Donne accès à l'Automatisation Studio, l'Automatisation ChatGPT, l'Automatisation Grok, au montage et à la miniature automatiques. Pro : 19,99 € par mois ou 159,99 € par an. Donne accès à tout Studio, plus le Radar TikTok, la Transcription et Recréer une vidéo. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TikTak Studio peut modifier ses prix ; tout changement est notifié avant la prochaine échéance et l'utilisateur peut résilier s'il le refuse.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. TikTak Studio n'a jamais accès aux numéros de carte. L'abonnement est payable d'avance et se renouvelle automatiquement à chaque échéance, mensuelle ou annuelle, pour une durée identique. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu jusqu'à régularisation.

L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis la page Abonnement ou par email à tiktakshow@proton.me. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : l'accès reste actif jusqu'à cette date et aucune période entamée n'est remboursée. TikTak Studio peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif, par email à tiktakshow@proton.me. Le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement. Toutefois, en application de l'article L.221-28 du Code de la consommation, lors du paiement, l'utilisateur peut demander à accéder immédiatement au service en cochant une case par laquelle il reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation dès le début de l'utilisation. Dans ce cas, toute première génération ou utilisation d'une fonctionnalité payante avant la fin du délai met fin au droit de rétractation.

TikTak Studio fonctionne exclusivement avec les propres clés API de l'utilisateur : OpenAI (obligatoire : images, planches, miniatures et transcription rapide avec ChatGPT), xAI (obligatoire : vidéos et voix des personnages avec Grok) et Anthropic (facultative : écriture des histoires avec Claude). L'utilisateur crée et alimente lui-même ses comptes auprès de ces fournisseurs. Les clés sont conservées chiffrées et ne servent qu'aux générations demandées par l'utilisateur.

Les générations API sont facturées directement par le fournisseur choisi sur les propres comptes de l'utilisateur. La transcription dans le navigateur fonctionne gratuitement sans clé OpenAI. Elles ne sont pas incluses dans l'abonnement. Les estimations de coût affichées dans l'application sont indicatives. TikTak Studio ne rembourse aucun coût de génération, y compris en cas de génération échouée, de résultat insatisfaisant, de relance automatique ou de clé utilisée par un tiers.

L'utilisateur est seul responsable des textes, prompts, images et vidéos qu'il fournit, génère et publie. Il s'engage à ne pas porter atteinte aux droits de tiers (droit d'auteur, droit à l'image, marques), à la loi ou aux bonnes mœurs. Il lui appartient d'étiqueter ses publications comme contenu généré par IA lorsque TikTok ou toute autre plateforme l'exige. La fonction Recréer une vidéo doit servir à créer une histoire originale inspirée d'une structure, non à copier l'œuvre d'autrui.

L'utilisateur s'engage à respecter les conditions d'utilisation et les politiques d'usage d'OpenAI, xAI, Anthropic et TikTok. Tout blocage de compte ou de contenu par ces fournisseurs relève de la seule relation entre l'utilisateur et eux.

L'accès à la fonction Recréer une vidéo, en version bêta, est réservé aux abonnés Pro membres de la communauté TikTak OnlineShop sur Skool, au moyen d'un code d'accès communiqué dans cette communauté. Ce code est personnel et ne doit pas être partagé. TikTak Studio peut retirer l'accès en cas d'usage abusif ou de départ de la communauté.

TikTak Studio s'efforce d'assurer la disponibilité du service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Le service repose sur des services tiers (fournisseurs d'IA, source de données TikTok, hébergement) : TikTak Studio ne saurait être tenu responsable des pannes, ralentissements, changements de prix, de modèles ou de conditions, ni de l'arrêt de ces services. La responsabilité de TikTak Studio, si elle était engagée, est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des douze derniers mois. L'utilisateur conserve une copie de ses contenus importants.

TikTak Studio n'est affilié ni à OpenAI, ni à xAI, ni à Anthropic, ni à TikTok, ni à Skool, et n'est ni approuvé ni sponsorisé par ces sociétés.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'utilisateur adresse d'abord une réclamation écrite à tiktakshow@proton.me. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation ; les coordonnées du médiateur compétent lui sont communiquées sur simple demande. À défaut, les tribunaux français sont compétents.

tiktakshow@proton.me